Falls dieser Newsletter nicht korrekt angezeigt werden sollte, klicken Sie bitte hier. 
 
Weltweites Ziel: Kompetentes Handeln im Projektmanagement
 
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
die International Project Management Association (IPMA), der 60 nationale Verbände angehören, definiert in ihrer Individual Competence Baseline ICB einen internationalen Standard für Projektmanagement. In der aktuellen, 2015 verabschiedeten Version ICB 4.0 sind 29 Kompetenzelemente definiert, zusammengefasst in drei Gruppen: Kontext („Perspective“), Persönliche und Soziale Kompetenzen („People“) sowie Technische Kompetenzen („Practice“).
 
Gegenüber der 2006 veröffentlichten ICB 3.0 repräsentiert die ICB 4.0 eine deutlich veränderte Betrachtung von Projektmanagement. So berücksichtigt sie jetzt explizit die drei Ebenen Projekt-, Programm- und Portfoliomanagement und umfasst neben dem klassischen Projektmanagement nun auch Kompetenzen, die für ein erfolgreiches Handeln in Projektprogrammen und Projektportfolios notwendig sind. Zwar steht dabei immer noch der Mensch als handelnde Person im Projektmanagement im Vordergrund, doch orientiert sich die ICB 4.0 als logische Konsequenz aus den Anforderungen der heutigen Projektwelt stark an seiner Fähigkeit, sich sowohl klassischer als auch agiler Methoden zu bedienen.
 
Wie sich die neue Sichtweise auswirkt, wird auch daran deutlich, dass von den bisherigen 46 Kompetenzen der ICB 3.0 nur noch wenige mit gleicher Bezeichnung für die ICB 4.0 übernommen wurden. Standen in der bisherigen Version eher klassische Schlüsselqualifikationen im Vordergrund, geht es jetzt intensiv um Zielorientierung, um strategische und organisatorische Aspekte sowie Wechselwirkungen mit der Welt außerhalb des Projekts.
 
Die Vorgängerversionen der ICB 4.0 verlieren weltweit zum 30. Juni 2019 ihre Gültigkeit. Damit müssen alle nationalen Organisationen der über 60 Mitgliedsländer der IPMA ihre Qualifizierungs- und Zertifizierungsangebote auf diesen neuen Standard umstellen. Die Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement (GPM) hat bis zum 31. Dezember 2018 die Erlaubnis, nach dem alten Standard zu zertifizieren.
 
Manfred Burghardt, Gilching-Geisenbrunn, Autor bei Publicis Publishing, und Ihr beck-shop.de-Team
Besondere Empfehlungen
sofort lieferbar!
Burghardt
Projektmanagement   
Leitfaden für die Planung, Überwachung und Steuerung von Projekten
Burghardts "Projektmanagement" ist ein umfassendes, anerkanntes und bewährtes Standardwerk für Projektleiter, Projektplaner und Projektmitarbeiter. In verständlicher Form vermittelt es die Methoden und Vorgehensweisen im Management von Projekten. Außerdem dient es als aktuelles Nachschlagewerk...
Publicis Publishing, Buch, 893 S., 978-3-89578-472-9,
10. überarbeitete und erweiterte Auflage. 2018
119,00  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Lingnau / Müller-Seitz / Roth
Management der digitalen Transformation   
Interdisziplinäre theoretische Perspektiven und praktische Ansätze
Ziel des Buches ist es, sich dem Thema der digitalen Transformation aus Sicht der Managementforschung und -praxis anzunehmen. Dadurch soll das facettenreiche Phänomen der digitalen Transformation aus möglichst vielen unterschiedlichen Blickwinkeln ausgeleuchtet werden.
Vahlen, Buch, XII, 258 S., 978-3-8006-5540-3, 2018
26,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. Anfang Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Hirsch-Kreinsen / Ittermann / Niehaus
Digitalisierung industrieller Arbeit   
Die Vision Industrie 4.0 und ihre sozialen Herausforderungen
In diesem Buch unternehmen namhafte Experten aus den Sozial- und den Ingenieurwissenschaften den Versuch, eine erste fundierte Einschätzung über die möglichen Konsequenzen von Industrie 4.0 für Industriearbeit zu geben. Die Beiträge fragen nach den Anwendungsfeldern und Einsatzbereichen digitaler...
Nomos, Buch, 406 S., 978-3-8487-4034-5, 2., aktualisierte und erweiterte Auflage 2018
69,00  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Stöger
Prozessmanagement   
Kundennutzen, Produktivität, Agilität
Das bewährte Buch nimmt die Kernelemente des Prozessmanagements unter die Lupe und vermittelt das nötige Handwerkszeug für die praktische Umsetzung. Mit einem Vorwort von Fredmund Malik und Arbeitshilfen online zum Download.
Schäffer-Poeschel, Buch, 262 S., 978-3-7910-3989-3,
4. überarbeitete Auflage 2018
39,95  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Risk Management Association e. V. (RMA)
Managemententscheidungen unter Risiko   
Haftung – Recht – Business Judgement Rule
Jedes erfolgreiche Unternehmen lebt von erstklassigen Entscheidungen in Management, Vorstand und Geschäftsführung. Dabei ist jede Entscheidungssituation zwangsläufig von Unsicherheit und Risiko geprägt. Welche Wege zur Entscheidungsfindung unter Unsicherheit überzeugen, beleuchten die Experten...
ESV, Buch, Rund 200 S., 978-3-503-17131-6, 2018
ca.   44,95  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. Anfang Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Wedmann-Tosuner
Geschäftsbriefe geschickt formulieren   
Korrespondenz als Imageträger
Korrespondenz-Expertin Bärbel Wedmann-Tosuner vermittelt in ihrem Buch einen zeitgemäßen Briefstil und zeigt, wie man professionell formuliert. Neben den üblichen Formhinweisen erfahren Sie, wie Sie mit einem freundlichen und gewinnenden Stil ein positives Image beim Empfänger hinterlassen.
metropolitan, Buch, Rund 160 S., 978-3-96186-011-1,
9. Auflage 2018
14,95  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Meyer
Die Culture Map   
Ihr Kompass für das internationale Business
In der "Culture Map" liefert Erin Meyer ein praxiserprobtes Modell, einen Kompass, um zu dekodieren, wie kulturelle Unterschiede internationalen Erfolg beeinflussen. Sie kombiniert ein kluges analytisches Framework mit praktischen Tipps für mehr Erfolg in einer globalen Welt.
Wiley-VCH, Buch, 275 S., 978-3-527-50922-5, 2018
24,99  € inkl. MwSt.
Plätze verfügbar
Berkefeld, Gabius, Schöbitz
Gesellschaftsrecht für BWLer   
Grundlagen und Praxiswissen; 11.04.2018, 12.04.2018, 13.04.2018 | Düsseldorf; 24.10.2018, 25.10.2018, 26.10.2018 | München
In diesem dreitägigen Lehrgang erhalten Sie fundiertes Praxiswissen im Gesellschaftsrecht, das Sie im Geschäftsalltag unbedingt benötigen. Schwerpunkte sind dabei wesentliche Rechtsfragen im Bereich der GmbH, der GmbH & Co. KG sowie der OHG. Mittels Best Practices werden Problemfelder, die in der...
BeckAkademie Seminare, Seminar/Tagung, 2018
1664,81  € inkl. MwSt.
Projekt- und Prozessmanagement
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Schmid
Praxiskurs Projektmanagement   
Mit einfachen Mitteln gezielt zum Erfolg
Verständlich und schnell umsetzbar zeigt der erfolgreiche Coach, wie Sie Ihre Projekte aktiv gestalten und gezielt voranbringen, Zeit-, Kostenund Effizienzdruck meistern, langatmige Diskussionen umgehen und erfolgreich handeln.
metropolitan, Buch, Rund 160 S., 978-3-96186-003-6, 2018
14,95  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Layton
Agiles Projektmanagement für Dummies   
Dieses Buch ermöglicht es Ihnen, Projekte flexibel zu planen, auf Veränderungen angemessen zu reagieren und schnellere und bessere Ergebnisse zu erzielen. Agiles Projektmanagement ist ein schneller und flexibler Ansatz zur Entwicklung und Verwaltung von Projekten aller Art, nicht nur im...
Wiley-VCH, Buch, Rund 432 S., 978-3-527-71476-6, 2018
ca.   24,99  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Roll / Pastuch / Buchwald
Praxishandbuch Preismanagement   
Strategien - Management - Lösungen
Die Autoren stellen einen umfassenden und praxisorientierten Ansatz vor, der es Firmen erlaubt, schnell Verbesserungspotenziale im eigenen Unternehmen aufzudecken. In einem vierschrittigen Konzept aus Preisstrategie, Produktpricing, Kundenpricing und Preisdurchsetzung im Markt werden alle...
Wiley-VCH, Buch, 315 S., 978-3-527-50924-9, 2. Auflage 2018
69,00  € inkl. MwSt.
Unternehmensorganisation und Entwicklung
Erscheint vsl. Anfang Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Göschlberger
Einführung in die Integrative Organisationsberatung   
Um als Organisation erfolgreich zu sein und zu bleiben, ist es die Aufgabe von Führungskräften und Mitarbeiterinnen, diesen Entwicklungsprozess zu gestalten. Dieses Buch ist ein erster Ansatz, die Integrative Organisationsberatung darzustellen.
Vahlen, Buch, XII, 200 S., 978-3-8006-5617-2, 2018
24,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Schein / Schein
Organisationskultur und Leadership   
Das Werk analysiert und illustriert anhand verschiedener Fallstudien das abstrakte Konzept der Unternehmenskultur und dessen bedeutenden Einfluss auf das Management von Veränderungen. Die 5. Auflage untersucht nun auch den Einfluss von Nationalitäten auf Kulturdynamiken und stellt praktische...
Vahlen, Buch, XXVI, 303 S., 978-3-8006-5659-2, 5. Auflage 2018
ca.   39,80  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Argyris / Schön
Die lernende Organisation   
Grundlagen, Methode, Praxis
In diesem Management-Klassiker vertiefen und erweitern die Autoren ihre bahnbrechenden Ideen zur Lernenden Organisation. Neben den theoretischen Lernmodellen enthält das Buch zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis.
Schäffer-Poeschel, Buch, 313 S., 978-3-7910-4164-3, 2018
19,95  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Morgan
Bilder der Organisation   
Dieser Management-Klassiker zeigt, wie Metaphern unser Denken über Organisationen bestimmen und unser Handeln in Unternehmen beeinflussen. Ein Fallbeispiel erläutert, wie es gelingt, eine wirkliche Diagnostik von Organisationen zu entwickeln und anzuwenden.
Schäffer-Poeschel, Buch, 620 S., 978-3-7910-4169-8, 2018
19,95  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Gloger / Margetich
Das Scrum-Prinzip   
Agile Organisationen aufbauen und gestalten
Die Prinzipien von Scrum verleihen einem Unternehmen die vielleicht wichtigste Fähigkeit, um in der heutigen Welt erfolgreich wirtschaften zu können: Agilität. Mit Hilfe weniger, aber klarer Regeln und Methoden erzielen selbstorganisierte Teams überdurchschnittliche Ergebnisse. Die Autoren...
Schäffer-Poeschel, Buch, Rund 352 S., 978-3-7910-3947-3, 2. Auflage 2018
ca.   39,95  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Kaplan / Norton
Balanced Scorecard   
Strategien erfolgreich umsetzen
In diesem Management-Klassiker zeigen die Autoren, warum die Balanced Scorecard in jedem Unternehmen effizient eingesetzt werden sollte und belegen den Praxiserfolg anhand zahlreicher Unternehmensbeispiele. Neben dem Aufbau des Systems wird die Integration der Balanced Scorecard in die Planung...
Schäffer-Poeschel, Buch, 309 S., 978-3-7910-4168-1, 2018
19,95  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Venter / Friedrich
Spinnovation   
Intelligent spezialisieren, Kraftvoll innovieren, Alleinstellung neu entwickeln
Spinnovation ist die Strategiemethode, die gezielt die Bedürfnisse von Menschen in den Mittelpunkt stellt, auf einem modernen Menschenbild und neuesten psychologischen Erkenntnissen basiert, vollkommen ohne mathematische Modelle und Beratersprache auskommt und das Finden und das Umsetzen der...
Vahlen, Buch, 245 S., 978-3-8006-5524-3, 2018
34,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im Mai 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
van Aerssen / Buchholz
Das große Handbuch der Innovation   
555 Methoden und Instrumente für mehr Kreativität und Innovation im Unternehmen
Dieses Buch stellt Ihnen die wichtigsten Innovations-Methoden und -Werkzeuge vor. Umsetzungsorientierte Filter helfen bei der Auswahl des richtigen Werkzeugs für die jeweilige Aufgabe. Es bietet zusätzlich eine Design-Thinking-Zuordnung aller Methoden sowie eine ergänzende Online-Methodensuche...
Vahlen, Buch, Rund 800 S., 978-3-8006-5683-7, 2018
ca.   99,00  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Hagmann
Hört auf, Innovationstheater zu spielen   
Wie etablierte Unternehmen wirklich radikal innovativ werden
Schaut man hinter die Fassaden vieler Unternehmen, so stößt man oft auf Innovationstheater. Damit werden Maßnahmen beschrieben, die den Anschein erwecken, Innovation zu fördern, sich allerdings nur für Marketingzwecke gebrauchen lassen. Wirkliche Innovationen erfordern ein Umdenken in vier...
Vahlen, Buch, 317 S., 978-3-8006-5630-1, 2018
ca.   24,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Bridges / Bridges
Managing Transitions   
Erfolgreich durch Veränderungsprozesse führen
William Bridges erklärt in diesem Standardwerk, welche Lebenszyklen Organisationen durchlaufen und wie Veränderungen erfolgreich durchzustehen sind: Die Mitarbeiter einer Organisation müssen den Sinn der Transition erkennen, einen Plan haben und wissen, welche Rolle sie in einem...
Vahlen, Buch, Rund 220 S., 978-3-8006-5655-4, 4. Auflage 2018
ca.   24,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im April 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Frei
Change Management für Führungskräfte   
Eine Praxisanleitung zur betrieblichen Transformation
Der Autor hat Erfolge und Misserfolge täglich erlebt. In diesem Buch zeigt er, unterstützt durch eine klare Vorgehensweise und durchgehende Fallbeispiele, wie dieser Veränderungsprozess erfolgreich gestaltet werden kann. Dabei liegt der Schlüssel zum Erfolg im Verändern des Verhaltens aller...
Vahlen, Buch, Rund 250 S., 978-3-8006-5615-8, 2018
ca.   39,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. Anfang Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Sauberschwarz / Weiss
Das Comeback der Konzerne   
Wie große Unternehmen mit effizienten Innovationen den Kampf gegen disruptive Start-ups gewinnen
Eigentlich haben etablierte Unternehmen doch die besten Voraussetzungen für erfolgreiche Innovationen: Ressourcen, Know-how, Kunden, Netzwerke und starke Marken. Warum schaffen sie es nicht, diese zu nutzen? Die Antwort ist der 5C-Prozess® für effiziente Innovation, der in diesem Buch zum ersten...
Vahlen, Buch, VIII, 226 S., 978-3-8006-5537-3, 2018
29,80  € inkl. MwSt.
Unternehmensführung
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Kim / Mauborgne
Blue Ocean Shift   
Jenseits des Wettbewerbs - Bewährte Schritte, die Mut erzeugen und neues Wachstum schaffen
"Blue Ocean Shift" übernimmt die bahnbrechenden Prinzipien der ersten Buches und bietet einen klugen, systematischen Plan, um jedem Unternehmen zu helfen, sich vom Wettbewerb in existierenden Märkten wegzubewegen, um neue Märkte zu schaffen.
Vahlen, Buch, XIII, 254 S., 978-3-8006-5661-5, 2018
ca.   24,90  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Ries
The Startup Way   
Das Toolkit für das 21. Jahrhundert, mit dem jedes Unternehmen erfolgreich sein kann
Dieses Meisterwerk zeigt, was moderne Unternehmen benötigen, um erfolgreiche Innovationen zu erreichen. Ries zeigt Unternehmern die richtige Denkweisen und Methoden für den Aufbau von erfolgreichen Organisationen.
Vahlen, Buch, Rund 400 S., 978-3-8006-5663-9, 2018
ca.   24,90  € inkl. MwSt.
Personalführung
lieferbar, ca. 10 Tage
Hofbauer / Kauer
Einstieg in die Führungsrolle   
Praxisbuch für die ersten 100 Tage
Dieses Buch bietet Ihnen konkrete Handlungsanleitungen, Tipps, Checklisten, Arbeitsblätter und Beispiele, wie Sie den Rollenwechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten souverän meistern.
Hanser, Buch, 304 S., 978-3-446-44040-1, 5., aktualisierte und erweiterte Auflage 2014
29,99  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Meduri / Spanu
Die Dolce-Vita-Strategie   
Wie Sie die neue Arbeitswelt mit Souveränität und Leichtigkeit meistern. Mit E-Book inside
Der fortschreitende Wandel auf dem Arbeitsmarkt verlangt Flexibilität, Souveränität und die richtige Einstellung zu den neuen Herausforderungen. Das Buch setzt an, bevor Managementtools greifen: an der guten Laune. Wem es gelingt, die neue Arbeitswelt als große Chance zu betrachten, der wird...
Julius Beltz, Buch, 195 S., 978-3-407-36656-6, 2018
29,95  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. Anfang Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Bremer
Rein ins Leben, raus aus dem Stress   
Es ist falsch, dass in der heutigen Zeit "Stress ein Muss" ist. Zwar sind nur wenige Menschen sowohl erfolgreich als auch gelassen-gesund, aber es ist möglich. Das Buch vermittelt daher Strategien und Perspektiven, sowohl gesund als auch erfolgreich zu sein.
Vahlen, Buch, 978-3-8006-5633-2, 2018
ca.   16,80  € inkl. MwSt.
Datenschutz
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Kühling / Buchner
Datenschutz-Grundverordnung, Bundesdatenschutzgesetz: DS-GVO/BDSG   
Der Großkommentar – bereits in 2. Auflage ist auf die Bedürfnisse von Praxis und Wissenschaft gleichermaßen zugeschnitten. Dogmatisch fundiert, aber stets auch den Rechtsanwender im Blick, erläutert die 2. Auflage die Normen der Datenschutz-Grundverordnung und sämtliche Bestimmungen des...
C.H.BECK, Buch, Rund 1300 S., 978-3-406-71932-5,
2. Auflage 2018
ca.   179,00  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Paal / Pauly
Datenschutz-Grundverordnung Bundesdatenschutzgesetz: DS-GVO BDSG   
Der bewährte Handkommentar erläutert die vielfältigen Anwendungsfragen des neuen Rechts fundiert und praxisnah. Die 2. Auflagekommentiert neben der DS-GVO erstmals auch das neue Bundesdatenschutzgesetz. Hier stellen sich zahlreiche Auslegungs- und Abgrenzungsfragen im Mehr-Ebenen-System.
C.H.BECK, Buch, XXXII, 1261 S., 978-3-406-71838-0,
2. Auflage 2018
129,00  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. Anfang Februar 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Koreng / Lachenmann
Formularhandbuch Datenschutzrecht   
Das Formularhandbuch erleichtert wesentlich die Umsetzung der neuen Vorgaben der DS-GVO durch systematische Darstellungen, Formulare, Klausel- und Vertragsmuster sowie Checklisten zu allen wichtigen Teilbereichen.
C.H.BECK, Buch inkl. Online-Nutzung, XXVIII, 1042 S., 978-3-406-69542-1, 2. Auflage 2018
129,00  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im 2. Quartal 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Szidzek
Datenschutzgrundverordnung für Dummies   
Diese leicht verständliche Einführung mit vielen Praxisbeispielen erläutert die Anforderungen, die die Datenschutzgrundverordnung (DSVGO) mit sich bringt, und unterstützt Sie bei der Entwicklung und Umsetzung eines sinnvollen Datenschutzmanagements.
Wiley-VCH, Buch, Rund 320 S., 978-3-527-71473-5, 2018
ca.   26,99  € inkl. MwSt.
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Moos (Hrsg.)
Datenschutz- und Datennutzungsverträge   
Vertragsmuster, Klauseln, Erläuterungen
Für eine sachgerechte Umsetzung der immer neuen Anforderungen und komplexen Fragestellungen zum Schutz von Daten, ihrer Nutzung, Übermittlung und sonstigen Verwendung bieten sie auch in der 2. Auflage Mustertexte mit umfangreichen Erläuterungen für alle datenschutzrelevanten Tatbestände. Neu...
Verlag Dr. Otto Schmidt, Buch mit CD-ROM, Rund 1200 S., 978-3-504-56100-0, 2. Auflage 2018
129,00  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
ZD • Zeitschrift für Datenschutz   
Die ZD informiert umfassend über die relevanten datenschutzrechtlichen Aspekte aus allen Rechtsgebieten und begleitet die nationale sowie internationale Gesetzgebung und Diskussion um den Datenschutz.
 
Jetzt 3 Monate testen.
C.H.BECK, Zeitschrift inkl. Online-Nutzung, 2192-5593,
8. Jahrgang 2018
0,00  € inkl. MwSt.
Marketing und Vertrieb
Erscheint vsl. im März 2018
vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen
Baars
Leading Design   
Design strategisch einsetzen: Wie Unternehmen das volle Potenzial entfalten!
Dieses Handbuch zur Entwicklung einer Designstrategie vermittelt anhand eines Fallbeispiels, warum es heutzutage immer wichtiger ist, kohärente und konsistente Kundenerlebnisse zu erzeugen und warum sich sehr viele Unternehmen so schwer damit tun. Der erste Teil geht auf die sich rasch wandelnde...
Vahlen, Buch, 978-3-8006-5639-4, 2018
ca.   29,80  € inkl. MwSt.
sofort lieferbar!
Haupt
Mit Fragen gewinnen   
Wie erfolgreiche Verkäufer mehr Abschlüsse erzielen
Der Verkaufserfolg braucht ein neues Rezept und Peter Haupt kennt es: Verkäufer gehen gemeinsam mit dem Kunden gezielt auf die Suche nach dem eigentlichen Problem des Kunden. Das Buch vermittelt eine besondere Verkaufstechnik, eine neue Haltung und einen neuen Kommunikationsstil.
Wiley-VCH, Buch, 231 S., 978-3-527-50934-8, 2018
19,99  € inkl. MwSt.
Unser Service
Lieferung   
schnell & portofrei
Kostenfreie
Rücksendung
Kompetenter
Kundenservice
Keine Porto-, Verpackungs- oder Lieferkosten
Schnelle Lieferung,
meist in 2 Werktagen
Komfortabler & sicherer Rücksendeservice
14 Tage Rückgaberecht
E-Mail:
kundenservice@beck-shop.de
Telefon: +49 (089) 21 89 67 80
Sicher bezahlen
per Rechnungper Bankeinzugper KreditkarteSLL-verschlüsselt
Mehrfach ausgezeichnet
Ihre Vorteile auf beck-shop. de
 
Professionelle
Titelübersicht nach Sachgebieten im Fachkatalog Recht | Steuern | Wirtschaft.
 
Aktuelle Werkinfos, Leseproben, Rezensionen und Inhaltsverzeichnisse.
 
Aktualisierungs- service: komfortabel & topaktuell.
 
Fachwissen auch als eBook: Download für den sofortigen Zugriff und unterwegs.
Sie finden uns auch hier:
 beck-shop.de KANZLEIFORUM bei Facebook     
 beck-shop.de KANZLEIFORUM Blog     
 beck-shop.de BLOG