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Liebe Reisebüropartner,
wie wir soeben erfahren haben, hat die Regierung der Dominikanischen Republik mit Wirkung zum 16.3.20 bis zum 12.4.20 den Flugverkehr nach Europa einstellen lassen.
 
Wir werden daher, aufgrund von unvermeidbaren und außergewöhnlichen Umständen, wie folgt vorgehen:
 
• Alle betroffenen Buchungen mit Abreise vom 16.3. 20 bis 23.3.20 werden von uns abgesagt und kostenfrei storniert.
 
• Für alle betroffenen Buchungen mit Abreise zwischen dem 24.3.20 und 12.4.20 können Sie selbst bis zum 19.3.20 um 18 Uhr über ihr CRS kostenlos stornieren oder zum tagesaktuellen Preis umbuchen. Diese Umbuchungsmöglichkeit funktioniert aus technischen Gründen nicht für SLRD-Buchungen oder Buchungen mit Linienfluganteil, Kreuzfahrten oder mit Schnittstellenhotels.
 
Nach dem 19.3.20 / 18:00 Uhr werden wir übrig gebliebene Buchungen unsererseits kostenlos stornieren.
 
 
Betroffen sind:
• Pauschalreisen, Nur-Flug-Buchungen
• SLR und SLRD
• Reisezeitraum: 16.3.- 12.4.2020
 
 
Pauschalreisegäste, die sich vor Ort befinden, werden separat informiert. Die Informationen erfolgen über unsere Reiseleitung und über die das Kundenportal www.mein-schauinsland.de. Reisebüros mit betroffenen Buchungen werden separat von uns kontaktiert.
 
Wir bedauern es sehr, diesen Mitteilung machen zu müssen. Bereits geleistete Zahlungen werden zeitnah erstattet.
 
Aufgrund der besonderen Situation möchten wir Sie höflichst bitten von telefonischen Nachfragen abzusehen. Nutzen Sie bei Fragen ausschließlich die E-Mailadresse kundenservice@schauinsland-reisen.de.
 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Ihr Team von schauinsland-reisen